Genel Şartlar

Anasayfa

Sıkça Sorulan Sorular

İletişim

Duyurular

POSITIVE CARD’IN AVANTAJLARI ÇOĞALIYOR...
Akaryakıt dağıtım sektörünün en yaygın sadakat programı Positive Card, sunduğu avantajlara İş Bankası işbirliği ile bir yenisini ekledi.

23.02.2010

Petrol Ofisi'nden 100 Fenerbahçe Kart sahibine Samsung L760 Telefon
Fenerbahçe Kart sahipleri Petrol Ofisi istasyonlarında kazanmaya devam ediyor.

04.02.2010

Fenerbahçe Kart artık Petrol Ofisi istasyonlarında puan kazandırıyor!
25 Ekim 2009 tarihinden itibaren Fenerbahçe Kart’ınız ile Petrol Ofisi’nde yaptığınız her akaryakıt alışverişinizde puan kazanabilir, biriktirdiğiniz puanlarla elektronikten oyuncağa, mutfak aletlerinden araç aksesuarlarına çeşitli kategorilerden hediyelere ulaşabilirsiniz.

24.10.2009

Müşteri Hizmetleri
0800 211 02 29

GENEL ŞARTLAR

Positive Card’ın (kart) mülkiyeti Petrol Ofisi A.Ş’ye (PO) aittir.
Başvuru formunun doldurulması ile genel şartlar kabul edilmiş sayılır.
Kart hamili başvuru formunda belirttiği bilgilerin doğruluğunu kabul ve taahhüt eder.
Kart başvurusunda bulunulması, PO’ya başvuruyu kabul etme yükümlülüğü getirmez.
Kart hamili olmak ve hediye alabilmek için 18 yaşından büyük olmak gereklidir.
Kart hamili, başvuru formunu eksiksiz olarak doldurup imzalayarak teslim ettikten sonra kartını teslim alır ve puan biriktirmeye başlayabilir.
Kart hamili, kartı kullandıkça, alışveriş bilgilerinin doğruluğunu kontrol edecek ve gerekiyorsa o anda istasyona / bayiye itirazını yapacaktır.
Kartın, bir gün içinde kazanabileceği toplam puan miktarı, aynı ya da farklı istasyonlardaki işlem adeti, işlem üst limiti PO tarafından belirlenebilecek ve değiştirilebilecektir. Programın suiistimalinin tespiti halinde kart hamili puan ve hediye kazanamayacaktır.
Kart hamili formda beyan ettiği bilgilerin değişmesi durumunda, bilgilerini güncellemekle yükümlüdür. Bilgilerin güncellenmemesi sonucu doğabilecek hatalardan ve bunun sonucunda doğabilecek yükümlülük ve masraflardan PO sorumlu değildir.
Kart , sadece hamili tarafından Türkiye genelinde Positive üyesi PO istasyonlarında ve PO tarafından belirlenecek diğer kart ortakları ve kampanyalar kapsamında kullanılacaktır.
Kartla yapılmış işlemlerden kazanılmış puanlar, kazanılan yılı takip eden 3. takvim yılının sonuna kadar kullanılmadığı takdirde geçerliliğini kaybeder.
PO, kart hamilinin formda belirttiği bilgileri gerek PO, gerekse PO tarafından belirlenen üçüncü şahıslar tarafından düzenlenen aktivitelerde, kampanyalarda, davet, posta, e-posta, SMS gönderilerinde ve benzeri pazarlama faaliyetlerinde bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere paylaşabilir.
PO, kartın kullanımında usulsüzlük tespit edilmesi durumunda kartın iadesini talep edebilir, karta el koyabilir, kartı iptal ederek kullanılmasını durdurabilir, kartı başka ürünle değiştirebilir.
PO, dilediğinde kartı başka programlarla birleştirebilir, bir bankaya ,finansman kuruluşuna ya da başka ortaklarına devredebilir.
Kart, tek başına bir ödeme aracı (kredi kartı) değildir.
Kart, kart hamilinin ödeme özelliğini (Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi’ni) seçmesi ve kendi adına en az bir kredi kartı bilgisini PO ile paylaşarak ödeme aracı olarak kullanabilir. Bu durumda Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi’nin genel şartları geçerlidir
Kart, ödeme aracı özelliğine sahip ise,”Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi” ile satış yapan PO istasyonlarından alınan akaryakıtlar için ödeme aracı olarak kullanılabilir.
Bu program, önceden haber vermek koşuluyla, herhangi bir neden göstermeksizin durdurulabilir ya da kaldırılabilir.

HEDİYE KAZANMA VE TESLİMİ

Kart hamilinin hediye talep etmesi için zorunlu bilgi (ad, soyadı, baba adı, doğum tarihi, cep telefonu numarası) alanlarını formda belirtmiş olması gerekmektedir.
Kart hamili, hediye talebini başvuru bilgilerinin sisteme tanımlanması ve onaylanması sonrası istasyonlardaki POS cihazları vasıtasıyla PO Merkez’e aktarılmış puanlarını kullanarak iletecektir.
Kart hamili, POS üzerinden hediye talebi sırasında şifre kullanacaktır.
Hediyenin teslim yeri hediyenin sipariş edildiği PO istasyonu olabileceği gibi, ürün özelliğine göre adrese teslimde olabilecektir.
PO katalogda yer alan hediyelerin herhangi birinin yerine ona en yakın puanlı hediyeyi ya da en yakın nitelik ve evsafta katalog dışından ya da içinden hediye verme hakkını saklı tutar.
Katalogdaki hediyeler stoklarlar sınırlıdır.
Katalogda yer alan hediyelerin kalite/garanti sorumluluğu üretici/ithalatçı firmaya aittir.
Çekilişle hediye kazanan kart hamiline ulaşmak için kayıtlı bilgileri kullanılacaktır. Kart hamiline ulaşılamaz ve kart hamili de ilan edilen başvuru tarihleri arasında hediye için başvurusunu yapamaz ise, hediye hakkı yedek talihlilere geçecektir. Bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi sonucu doğabilecek hatalardan ve bunun neticesinde oluşabilecek yükümlülük ve masraflardan PO sorumlu değildir.

KARTIN ÇALINMASI / KAYBOLMASI

Kart hamili, kartının çalınması, kaybolması ya da kullanılamayacak şekilde bozulması halinde PO Çağrı Merkezi’ni(0800 211 02 29 ya da 0555 675 55 55) arayarak bilgi vermekle yükümlüdür.
Kartın çalınması, kaybolması ya da kullanılamayacak şekilde bozulması halinde, durumun PO’ya bildirilmesine kadar geçecek zamanda olabilecek her türlü zarardan PO sorumlu değildir.
Kart hamilinin yeni kart başvurusunda bulunması durumunda, eski kartındaki puanları yeni kartına, ancak bir önceki başvuru bilgilerinin teyidi sonrasında aktarılabilecektir.

ARAÇTAN İNMEDEN ÖDEME SİSTEMİ GENEL ŞARTLARI

Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi Üye Formu’nu gerekli bilgileri doldurarak ve imzalayarak ulaştıran müşterilerimiz;

Formdaki bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan ve kabul eder.
Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi kartını teslim aldıktan sonra , kart marifetiyle uygulamaya dahil üye işyeri bayilerden satın almış olduğu mal bedelini, kartla ilişkilendirilecek elektronik ticaret işlemlerine açık kredi kartı hesaplarına borç kaydı yapılması konusunda yetki verir.
Mal bedelinin bilgileri verilen kredi kartları hesaplarından herhangi bir nedenden dolayı tahsil edilmemesi halinde, bu bedellerin, başka bir kredi kartı ya da nakit olarak ödeneceğini kabul eder.
Araçtan İnmeden Ödeme Sistemi’nde kullanılmak üzere tevdi edilen kartı özenle muhafaza ederek hiçbir şekilde üçüncü şahıslara vermeyeceğini, çalınması/kaybolması halinde derhal PO Çağrı Merkezi’ni (0800 211 02 29 ya da 0555 675 55 55) arayarak durumu bildireceğini ve kartın kullanıma kapatılmasını talep edeceğini, bildirime kadar geçen süre zarfında söz konusu kartın üçüncü şahıslarca kullanımından doğan zarar ve ziyana ilişkin sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul eder.
Kartla yapacağı işlemlerde işlem tutarının iadesini ve/veya iptalini istemeyeceğini kabul eder.

Petrolofisi.com.tr